從陜北腹地到渤海之濱，從億噸煤田到中轉(zhuǎn)強港，多年來，陜煤運銷集團跨越千余公里鐵路運距與北方港口相通，聚合平臺之力，釋放多重優(yōu)勢，陜煤品牌實現(xiàn)了從無到有、從有到優(yōu)的轉(zhuǎn)身蛻變，在煤炭品牌林立的沿海市場競爭中“以質(zhì)出圈”。一起來看看陜煤運銷集團與北方港口公司的深度協(xié)作之旅！

千里能源走廊上的雙向奔赴

在連接陜北億噸煤田與渤海深水良港的千里能源走廊上，一場圍繞戰(zhàn)略協(xié)同與價值共生的深度實踐正在持續(xù)深化。陜煤運銷集團港口辦事處與唐山曹妃甸煤炭港務(wù)有限公司歷經(jīng)五年緊密合作，不僅構(gòu)建起高效穩(wěn)定的能源保供體系，更共同探索出港口企業(yè)與煤炭銷售企業(yè)協(xié)同發(fā)展的新范式，為區(qū)域能源安全提供了有力支撐。

“硬實力”與“軟服務(wù)”的戰(zhàn)略融合之路

位于環(huán)渤海經(jīng)濟圈中心地帶的唐山曹妃甸煤炭港務(wù)有限公司，依托25米深水航道和天然不凍港的獨特優(yōu)勢，已成為北方港最大的煤炭下水港之一。2020年，雙方合作從常規(guī)業(yè)務(wù)往來邁向戰(zhàn)略融合新階段。作為曹妃甸港區(qū)作業(yè)效率領(lǐng)先的煤炭碼頭，曹二期以雄厚的硬件實力為戰(zhàn)略合作筑牢根基。配備3臺翻車機、2條高效作業(yè)線、8條堆場、96個標準垛位，以及5個5-10萬噸級泊位沿1435米碼頭岸線順岸布置，年設(shè)計吞吐能力達5000萬噸。五年來，雙方在物流效率、煤質(zhì)管控、市場響應(yīng)等環(huán)節(jié)開展全方位協(xié)作。陜煤創(chuàng)新推出的“定制化煤種+精準配送”服務(wù)，使客戶平均接貨周期縮短至3天，效率較傳統(tǒng)模式效率提升30%。累計在該港口完成煤炭吞吐量超1000萬噸，推動陜煤在北方港口的年銷量實現(xiàn)從百萬噸級躍升至千萬噸級的跨越?！安芏诘摹矊嵙Αc陜煤的‘軟服務(wù)’形成了完美閉環(huán)?！标兠哼\銷集團港口辦事處副主任郭強如是說。

復(fù)雜環(huán)境中鍛造應(yīng)急能力

戰(zhàn)略合作的成效，在應(yīng)對復(fù)雜局面時得到充分檢驗。港口辦事處的日常工作，堪稱一場永不停歇的攻堅戰(zhàn)役。今年以來，煤炭市場面臨全新挑戰(zhàn)。下游整體需求疲軟給港口銷售工作帶來巨大壓力，陜煤在北方港口場存一度突破300萬噸高位，曹二期的堆場持續(xù)處于飽和狀態(tài)，進港列車屢屢面臨“無地可卸”的困境。面對嚴峻形勢，港口辦事處展現(xiàn)出卓越的協(xié)同破局能力。一方面，積極協(xié)調(diào)上游，動態(tài)調(diào)整發(fā)運結(jié)構(gòu)與節(jié)奏，避免盲目到港加劇擁堵；靈活運用定價機制，科學(xué)引導(dǎo)市場預(yù)期；深入拓展下游市場，實地走訪重點化工用戶，精準對接需求，全力打通供應(yīng)鏈堵點。另一方面，在港內(nèi)場地極度緊張的特殊時期，曹二期特事特辦，為陜煤劃定并預(yù)留專用堆存區(qū)。此舉有效緩解卸車壓力，確保煤炭“下得來、存得下”，體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴間的相互支持與高度信任。

極限操作詮釋服務(wù)真諦

真正的合作伙伴關(guān)系，在應(yīng)對突發(fā)事件中展現(xiàn)得最為深刻。運銷集團港口辦事處不僅是駐港協(xié)調(diào)員，更是應(yīng)對市場波動的“前沿哨”和“消防隊”。近日，一場緊急考驗不期而至。一艘已離港的煤炭船舶因收貨人信息變更，急需修改港航貨物交接清單，否則將無法在目的港卸貨。接到函件后，港口辦事處迅速響應(yīng)，以“乙方”思維踐行“甲方”責(zé)任，立即啟動應(yīng)急機制，業(yè)務(wù)人員第一時間與曹二期溝通，詳細說明情況并正式提交變更申請。令人稱道的是，盡管手續(xù)已完成、船舶已離港，曹二期仍秉持“客戶至上”服務(wù)宗旨，熱情受理、急事急辦，迅速審核材料并出具新的交接清單，采取緊急郵寄方式直發(fā)目的港，確保單據(jù)優(yōu)先抵達，為船舶順利卸貨贏得寶貴時間。這次高效應(yīng)對不僅化解了用戶困境，更彰顯了一流港口的服務(wù)軟實力。今年8月份的另一個案例，進一步見證了雙方合作的深度與效率。當(dāng)時，某下游用戶急需裝運一條5萬噸級的船舶，但港口現(xiàn)場對應(yīng)煤種僅約4.8萬噸，缺口達2000噸。若等湊齊資源再靠泊，將導(dǎo)致船舶長時間滯期，造成巨大經(jīng)濟損失。港口辦事處獲悉后，立即啟動協(xié)同預(yù)案，一方面協(xié)調(diào)曹二期先行安排該船舶靠泊，搶抓作業(yè)窗口；另一方面緊急聯(lián)系上游，增派車皮發(fā)運缺口資源。曹二期全力配合，積極協(xié)調(diào)鐵路部門，為這批“燃眉煤”爭取優(yōu)先卸車待遇。通過無縫銜接的緊密協(xié)作，2000噸煤炭快速補充到位，保障船舶在規(guī)定時間內(nèi)完成裝貨并順利離港，既為用戶避免了損失，也維護了港口信譽。

邁向更高質(zhì)量的合作新征程

據(jù)統(tǒng)計，自2020年陜煤運銷集團港口辦事處成立以來，累計在曹二期發(fā)運煤炭超1100萬噸，為區(qū)域能源保障提供了堅實支撐。這些數(shù)字背后，是雙方從“地理優(yōu)勢”到“價值共生”的深度融合，是“以提高客戶滿意度為目標”理念的生動踐行?！拔ㄓ幸钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向，以解決問題為核心，通過高效的內(nèi)部聯(lián)動和外部協(xié)同，才能不斷優(yōu)化物流鏈效率，構(gòu)建具有韌性的能源供應(yīng)鏈體系?！标兠哼\銷集團港口辦事處主任趙彬強調(diào)。展望未來，隨著陜煤運銷集團“智慧運銷”與“綠色轉(zhuǎn)型”的雙輪驅(qū)動，這場“雙向奔赴”之旅，必將駛向更加廣闊深邃的藍海，繼續(xù)書寫戰(zhàn)略協(xié)同與價值共生的嶄新篇章。